Oprogramowanie do dostaw kurierskich: od zamówienia z platformy sklepu do raportu z listy tras
Oprogramowanie dostarcza wszystkie niezbędne narzędzia do optymalizacji cyklu życia zamówienia.
Przetwarzanie zamówień
Nowe zamówienia z platformy sklepu od razu trafiają do obsługi — przy każdym widać, ile czeka i jaki jest następny krok.
Filtry „Zadzwoń do klienta”, „Sprawdź adres” i „Gotowe” grupują zamówienia według zadań, a te ponad normę czasu podświetlają się na czerwono. Zaznacz kilka zamówień, aby zatwierdzić, odłożyć lub przenieść je jednym kliknięciem.
Zostaw zgłoszenie o podłączenie — odezwiemy się i otworzymy dostęp testowy
Pomożemy zainstalować aplikację mobilną na urządzeniach kurierów
Połącz urządzenia i utwórz bazę kurierów w panelu zarządzania
Integracja z platformą sklepu internetowego pozwala automatycznie tworzyć listę nowych zamówień i przekazywać informacje o stanach magazynowych.
Shopify
WooCommerce
PrestaShopSklepy i firmy z własną dostawą — o tym, co zmieniło się z Umzila.
Widzę, kto się spóźnia, zanim zadzwoni klient
Obiad ma dotrzeć ciepły, więc okno jest krótkie. Wcześniej kierowca sam ustalał kolejność przystanków i czasem ostatni klient dostawał obiad już zimny. Teraz kolejność pojawia się w telefonie, a ja widzę, kto się spóźnia, zanim zadzwoni klient.
Przetłumaczono z hiszpańskiego
Teraz kurier ma listę w telefonie, a ja widzę, które zamówienia są już wydane
Soczewki muszą dotrzeć w umówionym oknie — klient często na nie czeka. Wcześniej kurier miał listę na kartce i zdarzało się, że jechał pod zły adres. Teraz ma listę w telefonie, a ja widzę, które zamówienia są już wydane.
Rano trasa układa się sama
Odżywki wysyłamy paczkami, często kilka adresów na jednym osiedlu. Rano trasa układa się sama, a kurier nie dzwoni co chwilę z pytaniem, dokąd jechać dalej.
Kierowca widzi następny adres, a ja widzę, kto stoi w korku
Mamy kilka busów, które rozwożą wino po całym Londynie. Najbardziej przydaje się trasa w telefonie: kierowca widzi następny adres, a ja widzę, kto stoi w korku — bez grupowego czatu.
Przetłumaczono z angielskiego
Aplikacja to plan dnia naszych techników
Nie jesteśmy firmą kurierską — nasi technicy odwiedzają ludzi w domach. Aplikacja to ich plan dnia: następne zlecenie i jego adres, a ja widzę, kto jest już na miejscu.
Przetłumaczono z angielskiego
Zmiany wskaźników po podłączeniu do systemu. Część klientów poprosiła, by nie podawać nazwy firmy
Podaj imię i adres e-mail. Potwierdzimy adres i odezwiemy się, aby podłączyć Umzila i otworzyć miesięczny dostęp testowy.
Umzila to firma IT tworząca rozwiązania SaaS dla e-commerce. Firma powstała w 2014 roku.
Umzila łączy menedżerów, logistyków i kurierów w jednym systemie: zamówienia trafiają z platformy sklepu, są rozdzielane na listy tras, dostawy widać na mapie, a raporty tworzą się automatycznie.